下乡护士工作感想心得

康桥镇位于杭州城北,靠近绕城高速北线,是杭州的农村。一直以来,大城北人口不少,却没有大型的综合医疗机构。2015年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动,挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士,因此也多了一个称呼“下乡护士”。
理想与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作,乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然,分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务,难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者,带着提升社区医疗服务的任务,身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者,远离大部队,虽有总院的坚实后盾,但远水救不了近火,这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识,还要有独立判断及解决问题的能力,所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。
有效沟通的特殊性
康桥院区工作有其特殊性,工作在社区,但人力、物资以及药品由总院配送,各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行,并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作,本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度,同时考虑医院成本问题,与各部门的配合必须细化了再细化,努力做到无缝对接,所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。
院区服务对象也有其特殊性,住院患者大多是当地的老年人,诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位,做得好与差,都会耳耳相传,影响一大片。所以耐心的倾听,细致的服务,良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要!
我们的诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员,需要不断的完善自己,提高自己。肩负护士长一职的我,面对这样一个特殊的环境,必须付出更多的努力,带领我们的护理队伍服务好基层患者,让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务,让双下沉落到实处。

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