药店采购部工作是种什么体验和工作体会

说到药店采购部,很多人第一时间想到的可能就是采购药品。其实不然,采购部还承担着供应商管理、数据分析等工作。如今,采购人员仅仅会压价和把产品采购回来的时代已经过去,做好供应商管理,了解不同供应商各自的资源优势,寻找最佳的供应商,为药房争取到优势资源的投入,是采购部的核心能力之一。
除此之外,采购部还需要数据分析能力,对商品进行评估和预测。浙江长红大药房采购部有4位成员,她们都从药店基层做起,逐步走向采购岗位,并成为一支业务水平高、作战能力强的团队。采购部部长程海光说,工作就意味着责任,每一个人都应该对所承担的工作充满责任感,只有明确分工、责任到人才能做好工作。
3个女人“不分家”
除了程海光,采购部其他3位采购经理都是女将,分别是周雪芳、时华芳和范春丽。周雪芳在长红的工作时间最长,已经有14年,做过销售员、柜组长、采购助理,后来被提拔为采购经理。刚入职时,周雪芳只是一名药学毕业的中专生,但是她好学要强,不断提升自己的专业水平,如今也考取了执业药师资格证。
时华芳是中药专业毕业,主要负责公司的中药采购。中药品类繁多,质量又参差不齐,时华芳经常要亲自去厂家查看实货,确保中药杂质少、质量优、数量有保证才决定采购。工作量可想而知,但她从不叫苦叫累。
范春丽是部门最年轻的一位采购经理,她做过一线销售,还在配送中心待过,不仅熟悉商品,也清楚公司整个商品的流通过程。她的加入,为采购部增添了更强的战斗力。
随着公司的不断发展扩大,采购部的工作量明显提升,为了更好地完成工作,保证商品的满足率,3名采购女将进行了分工合作,周雪芳负责药品采购,时华芳负责中药采购,范春丽负责医疗器械采购,秉着分工不分家的原则,3个人相互帮助,默契配合,在保证商品应有满足率的同时,保持合理的库存和良好的资金周转。
明确分工提高工作效率
分工协作不仅能充分发挥每个人的特长优势,还可以发挥整体效能,更好地完成一项工作。长红大药房每年的店庆促销活动是对老百姓的大回馈,有些顾客在活动当天会一次性购买半年甚至一年的慢病用药,加上店庆备货比较匆忙,品种又多,不能因为备货不及时造成断货,也不能因为采购过多造成库存积压或过早备货造成资金周转慢,因此,店庆备货对采购部整个团队来说,是一次考验。 
为了提高工作效率,采购部合理分工,一个人负责谈判,一个人负责重点做常规采购工作,另一个人就侧重备货。门店一般在店庆的前两个星期要开始备货,因此配送中心的商品必须在店庆前两个星期就到位。按照到货周期,较远的供应商必须提前1个月开始做采购计划,相对到货比较快的供应商则提早2~3周。与供应商谈判、统一比价、指导门店请货、及时发布到货品种……每一个环节、流程,团队之间都互相反馈,做到及时沟通、信息共享。
商品购进不搞“一言堂”
在采购部还有一条铁的纪律——质量为赢,因为药品直接关系到老百姓的生命安全,所以程海光经常告诫部门成员要时刻绷紧质量把控的弦,尤其是中药饮片采购,唯质不唯价,质量达标是前提。
作为采购部长,程海光认为只有责任到人才能做好任何工作,因此他从规范采购流程着手,制定岗位说明书,对采购、商品分析、仓储配送的每一个环节制定流程,明确岗位职责,让采购人员在开展工作时更有方向,目标更加明确。
当然,采购也不是哪个商品最便宜就购进哪个商品,而是要选择最适合企业的。身为采购负责人,程海光强调采购要以门店需求为导向,不搞一言堂,定期召开商品小组会议,多倾听门店意见,引进新品时要由小组成员共同表决。
比如,每次制作采购计划时,采购部成员都会聚在一起共同分析,根据品类在企业中周转的属性,设定存货的标准和合理的上下限。同时根据该产品的销量波动,制定合理的采购计划。接下来在6月中旬就要整理出夏令用品畅销品种目录,做好市场询价,参考上年同期销量做采购计划,8月底则要逐渐减少,甚至停止采购。
平时,程海光还会鼓励部门人员积极报考执业药师,提升个人的专业能力,并多参加各类培训及行业竞赛,多与其他医药行业内的采购人员沟通交流,学以致用。“我觉得一个团队内部的学习氛围很重要,当下是互联网快速发展的时代,采购人员更要充分利用互联网,与时俱进,缩短采购时间,进而提升工作效率。”程海光说。

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